式，为投资者打造长期稳定的低门槛高收益物业投资平台，更在推进城市产业升级的同时，以50亿元的可额以及年均上百亿的运营收入，为丽江乃至西南地区创造新的经济长点作为中国创新型文旅产业投资运营商，复华地在研析并突破现有文旅产业模式的基上，依托复华集团丰富的全球化“lw3-10”步加强了酒店人的危机意识，酒店人已经意识到，立足于服务本质才酒店生存的根()前时间闹得轰轰烈烈的价格战，其热度在慢慢减。的五折活动依然放在那里，酒店方面则从最始的抵触变得越来越冷静到底，平台，房源的提供者在酒店，与其担忧破坏酒店市场，不从先抽出来，回

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结束，柠表示我喜欢这境变化的工作，有情诚然，人的要求有时会超出酒店的服务标准，但这些要求也能反映人酒店的期望，即使酒店方不能满足，也应尽能地提供份可行的建。迈点网：人的投诉恰恰说明我们还存在很多不足，大得酒店现在遍需要改善和提高的地方在儿？李。

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主旨演或现场互动交流分享。中国饭店协会副会长张景富为大会致辞。以下为现场实录张景富：尊敬各位嘉各位代表女、先生们大下午好!非常高兴应组委会的邀请前来参加峰会，首先我仅代表国饭店协会七届全球酒店业文化产业高峰坛的成功举行表示热烈的祝贺，大家酒店业的创

原因之。早20102月，君联资本给布丁酒店带来了7400万美元的融资，当时布丁酒店还有十几门店随资本的进入，布丁始走上了规模化扩张之20126月，布丁酒店再获富达投资()、君联资(原联想投)、摩根凯瑞资()、建信资等五家投资机构的5500万美元轮注资。时，布

届全球酒店文化产业高峰论坛，在深圳登喜国际大酒店举办本届坛以跨界智能融合共为主题围绕酒店与文化、金融艺、环保文化养生新媒体的跨界交融等新型酒店衍生行业的主流价值权重向，就跨界体验营销、跨界品牌合作跨界文化交融大数据营销智能酒店等高峰坛主旋律题互，。

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场上长的群体卡尔森瑞德酒店集团亚太区则在接受专访时指出，越来越多的酒店业在他们上发现了巨大的商机，消费能力渐长的他已经占到了酒店顾客量的三分之。我进了项全球的定量定调研，数据表明，过去几年全球游客构成发生了巨大变化，到2020年全35%的游客将“lw3-10”店。它该集团旗下的十个酒店品牌，喜达屋上一次纳入新品牌源已九年前的事这定义为更年轻的独立品牌，将甄选市场上的高单体酒店纳入喜达屋旗下，在为旗下酒店业主保留其独立经营理念的同时，过喜达屋集团的统一分销及销平台盈利。虽然集团并明言这个品牌为了千禧代定

儿网湖南300多酒店集体断供一事再次引起舆论哗然，起因去哪儿网单方面发布酒5折大促活动近两个月来，传统旅游企业与爱恨情仇的背后到底是?报采访组采了多旅行社、酒店和区以及的相关负责人从前媒体曝光的轨迹来看今年3月下，同程牛1元出境游国旅游局;4

年我们4消费4万亿投资，每年真正消费的，每年真正投下来的大概也7万亿这个规模，我现在旅游业一下子这个投资就相当于当年4万亿的投资，这个投资量是非常非常大的，旅游投资没有走向全世界，刚才罗总的那些资料也很震撼人，我们的这些品牌都在国内，我们没有走出去，其实现在给了

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到酒店服务质迈点网：酒店本服务行业，先要立足服务根，果服务质量不过关，抵制的冲击就奢谈。那么，服务的本质到底是么呢？什么样的服务才好的服务？龚翔：服务并没有特定的标准，因为服务的对象人，人都有自己的思维。在消费者看来，好的服务就是己进行了消费，最

真掌握定价权并自主发展，必须要有直销能力2013年，铂涛集团成立，除7天连锁，该集团又增添了铂涛菲诺麗、喆啡潮等个高酒店品牌。目前，它已发展成为拥有14酒店品牌3跨界品牌，近8000万会员门店近3000家，覆盖全国300城市并扩张至海的综合酒店集团。拥有数

的绝佳人，我们也为能获得四季这样的合作伙伴深感。能够藉由四季酒店的品牌实力，于国际金融心的项目再度深入合作，我倍感欣喜。因为这意味，几乎等同于奢华旅代名词的四季酒店将使我始终处于行业领先位置。迪拜的两间酒店分别位于天然海滩和城市中心，作为姊酒店在同“lw3-10”终得到了己想要的。李剑：服务就是要制定标准，标准服务基。不同的酒店要根己酒店不同的情况制定标准，不能照全抄。至于什么是好服务，单来说，能使顾回头的服务就是好服务曹程贺：服务就为顾客提供我以做到的，并关注每个细节。有时人的要求并不苛刻，只经营者满足

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